Por Frank Thadeusz, SPIEGEL
Um cientista alemão está desenvolvendo uma nova maneira de testar os preços por medir as ondas cerebrais. Alguns críticos de marketing estão horrorizados com a idéia de sentir-se bem os preços, mas outros argumentam que poderia tornar os produtos mais bem-sucedida.
O mais crítica subversiva do capitalismo no momento vem da pequena cidade de Aspach, na Suábia, Francônia Floresta, uma região do sul da Alemanha, conhecida por seus habitantes industriosos e energético. Kai-Markus Müller está sentado em seu escritório em um edifício anódino, pensando nas Starbucks Coffee Company, torrefação. "Todo mundo pensa que eles realmente descobriu como vender um produto relativamente barato para um monte de dinheiro", diz ele. "Mas a coisa estranha é que, mesmo a empresa não compreendê-lo."
Müller, um neurobiólogo, não está criticando as condições de trabalho na fornecedora multinacional de bebidas quentes. Em vez disso, o que ele quer dizer é que a empresa baseada em Seattle doa milhões de dólares por ano para fora da ignorância pura. O motivo? Starbucks não está carregando o suficiente para o seu café.
É uma observação quase obscena. Müller está convencido de que os clientes seria de fato dispostos a cavar ainda mais profundamente em seus bolsos para produtos para os quais Starbucks já cobra preços de luxo.
'Pesquisa de Mercado clássico não funciona corretamente "
O pesquisador do cérebro também é um profissional de vendas. Müller costumava trabalhar para Simon, Kucher and Partners, uma firma de consultoria internacional que ajuda as empresas a encontrar preços adequados para seus produtos. Mas ele logo perdeu o interesse no trabalho quando ele reconheceu que "pesquisa de mercado clássica não funciona corretamente." Do ponto de vista do cientista, os sujeitos da pesquisa têm apenas credibilidade limitada quando eles são convidados a afirmar honestamente quanto dinheiro eles iriam passar por um produto.
Em vez disso, Müller está à procura de "mecanismos neuronais," profundamente enterradas no cérebro humano ", que não pode simplesmente mudar deliberadamente fora." Na verdade, existe um centro de nossa massa cinzenta que monitora proporcionalidade, independentemente da razão. Esta região do cérebro funciona de acordo com regras simples. Por exemplo, café e bolo faz sentido, enquanto o café e mostarda dispara um alarme. Os peritos reconhecem a reacção defensiva inconsciente na base de certas ondas que se tornam visíveis com a ajuda de electroencefalografia (EEG). Será que esses gráficos também revelam algo sobre a disposição dos consumidores em pagar para os produtos?
Usando o exemplo de uma pequena xícara de café, para o qual Starbucks cobrado € 1,80 ($ 2,45), em Stuttgart, Müller tentou chegar ao fundo da questão. Ele mostrou assuntos ao mesmo pote de café em uma tela várias vezes, mas com preços diferentes em cada instância. Ao mesmo tempo, um traçado EEG atividade do cérebro dos sujeitos.
Especialmente no caso de ofertas extremas, fortes reacções apareceu no cérebro dentro de milissegundos. Os preços que estavam muito baixo ou muito alto, como 10 centavos ou € 10 por xícara, eram inaceitáveis para mecanismo de controle do cérebro. "Quando o cérebro era esperado para processar os preços inesperados e desproporcionais, sentimentos de choque, a dúvida ea perplexidade se manifestaram", relata Muller.
FONTE:
Um cientista alemão está desenvolvendo uma nova maneira de testar os preços por medir as ondas cerebrais. Alguns críticos de marketing estão horrorizados com a idéia de sentir-se bem os preços, mas outros argumentam que poderia tornar os produtos mais bem-sucedida.
O mais crítica subversiva do capitalismo no momento vem da pequena cidade de Aspach, na Suábia, Francônia Floresta, uma região do sul da Alemanha, conhecida por seus habitantes industriosos e energético. Kai-Markus Müller está sentado em seu escritório em um edifício anódino, pensando nas Starbucks Coffee Company, torrefação. "Todo mundo pensa que eles realmente descobriu como vender um produto relativamente barato para um monte de dinheiro", diz ele. "Mas a coisa estranha é que, mesmo a empresa não compreendê-lo."
Müller, um neurobiólogo, não está criticando as condições de trabalho na fornecedora multinacional de bebidas quentes. Em vez disso, o que ele quer dizer é que a empresa baseada em Seattle doa milhões de dólares por ano para fora da ignorância pura. O motivo? Starbucks não está carregando o suficiente para o seu café.
É uma observação quase obscena. Müller está convencido de que os clientes seria de fato dispostos a cavar ainda mais profundamente em seus bolsos para produtos para os quais Starbucks já cobra preços de luxo.
'Pesquisa de Mercado clássico não funciona corretamente "
O pesquisador do cérebro também é um profissional de vendas. Müller costumava trabalhar para Simon, Kucher and Partners, uma firma de consultoria internacional que ajuda as empresas a encontrar preços adequados para seus produtos. Mas ele logo perdeu o interesse no trabalho quando ele reconheceu que "pesquisa de mercado clássica não funciona corretamente." Do ponto de vista do cientista, os sujeitos da pesquisa têm apenas credibilidade limitada quando eles são convidados a afirmar honestamente quanto dinheiro eles iriam passar por um produto.
Em vez disso, Müller está à procura de "mecanismos neuronais," profundamente enterradas no cérebro humano ", que não pode simplesmente mudar deliberadamente fora." Na verdade, existe um centro de nossa massa cinzenta que monitora proporcionalidade, independentemente da razão. Esta região do cérebro funciona de acordo com regras simples. Por exemplo, café e bolo faz sentido, enquanto o café e mostarda dispara um alarme. Os peritos reconhecem a reacção defensiva inconsciente na base de certas ondas que se tornam visíveis com a ajuda de electroencefalografia (EEG). Será que esses gráficos também revelam algo sobre a disposição dos consumidores em pagar para os produtos?
Usando o exemplo de uma pequena xícara de café, para o qual Starbucks cobrado € 1,80 ($ 2,45), em Stuttgart, Müller tentou chegar ao fundo da questão. Ele mostrou assuntos ao mesmo pote de café em uma tela várias vezes, mas com preços diferentes em cada instância. Ao mesmo tempo, um traçado EEG atividade do cérebro dos sujeitos.
Especialmente no caso de ofertas extremas, fortes reacções apareceu no cérebro dentro de milissegundos. Os preços que estavam muito baixo ou muito alto, como 10 centavos ou € 10 por xícara, eram inaceitáveis para mecanismo de controle do cérebro. "Quando o cérebro era esperado para processar os preços inesperados e desproporcionais, sentimentos de choque, a dúvida ea perplexidade se manifestaram", relata Muller.
FONTE:
0 comentários:
Postar um comentário
Faça seu comentário aqui ou deixe sua opinião.
Observação: somente um membro deste blog pode postar um comentário.