terça-feira, 24 de julho de 2018

ALERTA TOTAL: AI vai responder seus e-mails do Gmail e você nem vai perceber

Investimento na tecnologia será perceptível em toda a Gsuite e facilitará, inclusive, trabalho com planilhas.




Que inteligência artificial (AI, na sigla em inglês) tem chamado a atenção e causado preocupação no mundo todo ninguém tem dúvida. Mas entre a preocupação e aproveitar as facilidades que essa tecnologia traz, a maioria prefere a segunda opção, muitas vezes sem perceber que já é beneficiado ou que já interage com atendentes virtuais. Seguindo com seus investimentos pesados em AI, o Google apresentou hoje (24/7), em seu evento Next, em São Francisco, nos Estados Unidos, funcionalidades para toda a Gsuite que deixará muita gente de cabelo em pé. 

Você já imaginou a máquina sugerindo ou mesmo respondendo alguns dos seus e-mails? E que tal a possibilidade de lançar uma pergunta numa planilha com dados de venda e faturamento e, ao analisar toda as informações imputadas, a solução te responde com alguma tendência baseada na informação corporativa?

Em breve, muitas dessas ações serão possíveis, comentou Prabhakar Raghavan, vice-presidente de Gsuite na Google. A solução Smart Compose fará com que o Gmail deverá sugerir respostas para seus e-mails com base na análise do seu comportamento e no tipo de resposta dada para as mais diversas mensagens que você troca e recebe. É como o recurso de auto-completar que muita gente comemorou nos aplicativos de mensagens no celular, mas muito mais sofisticado, podendo chegar a sugerir a mensagem inteira. “Meu trabalho aqui consiste em repensar a Gsuite assim como fizemos quando lançamos o Gmail há dez anos e todas as aplicações que vieram depois. Hoje, temos 1,4 bilhão de usuários e nosso lema é inteligente, seguro e simples”, afirmou o executivo.

Mas seguindo com as novidades que estão por vir, o provedor está melhorando a funcionalidade que sugere respostas no chat do Hangouts, também com uso de AI e baseado em seu comportamentos e respostas mais utilizadas para determinados tipos de perguntas. O mais interessante e que deve facilitar a vida de muita gente, sobretudo, quem trabalha na área financeira ou fazendo projeções de venda e faturamento, está no Google Spredsheets. 

Imagine uma planilha com toda informação de venda e faturamento de sua empresa e você gostaria de fazer uma projeção ou mesmo entender, com base no histórico, o que deve acontecer nos próximos meses. Esqueça aquelas fórmulas ou projeções padrão. Com o uso de AI, você digitará a pergunta e, ao analisar todos os dados, o sistema virá com uma resposta dizendo, por exemplo, o que esperar em termos de vendas para os próximos X meses.

Já para quem trabalha muito com documentos e tem dificuldade com a linguagem forma, o Google está trabalhando no que eles chamam de Grammar Suggestions dentro do Docs, para que você possa, com a ajuda da ferramenta, fazer uma revisão do texto e substituir palavras, frases e expressões coloquiais por algo mais formal e não ter problemas com os documentos corporativos. O sistema só está disponível em inglês, por enquanto, e para uso no Early Adopter Program.

São diversas as atualizações entrando em produção ou em testes finais, mas para finalizar, outra que chamou a atenção, principalmente, em tempos de gestão de dados bastante elevada é o Data Regions, que permite ao administrador selecionar onde armazenar informações de aplicativos específicos do Gsuite distribuídos globalmente nos Estados Unidos ou na Europa. A gestão da informação está melhorada também. Se um documento muda de “dono”, por exemplo, para outra unidade organizacional, o dado é automaticamente transferido, sem impacto na disponibilidade do documento para o colaborador. Essa funcionalidade já está disponível para usuários do Gsuite Business ou Enterprise.


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